28 de julho de 2023
Marketing, Marketing Digital
Como a psicologia do preço pode salvar sua empresa!
Você já sentiu que vende muito, mas não tem a rentabilidade líquida esperada em seu negócio? Se essa situação soa familiar, você pode estar enfrentando um problema comum que muitos empreendedores e profissionais de marketing ignoram: a não aplicação da psicologia do preço.
No universo do marketing digital, definir o preço de um produto ou serviço não se trata apenas de atribuir um valor monetário a uma oferta, mas sim de compreender profundamente como a mente do consumidor reage a diferentes estratégias de precificação. Ao negligenciar a psicologia do preço, você pode estar deixando escapar inúmeras oportunidades de otimizar suas vendas, maximizar lucros e alcançar um posicionamento competitivo sólido no mercado online.
Se você quer entender o que se passa na mente do consumidor ao realizar uma comprar e como “burlar o sistema” para vender mais, esse post é para você!
Aqui, você encontrará 5 estratégias eficazes baseadas na psicologia do preço que podem salvar sua empresa e transformar seus resultados no marketing digital. Bora lá?
✅ 1. O poder dos centavos
Essa você provavelmente já sabia, mas a estratégia dos preços “charme” é um clássico da psicologia do preço. Ao invés de estabelecer preços redondos, como R$ 100,00, considere utilizar valores como R$ 99,99 ou R$ 97,95. Essa pequena diferença de centavos cria uma percepção psicológica de preço mais atrativo, mesmo que a diferença seja insignificante do ponto de vista financeiro. Isso ocorre porque nosso cérebro tende a arredondar o preço para baixo, focando apenas na parte inteira e ignorando os centavos.
Uma estratégia ainda melhor é usar o número 7 em sua precificação, pois estudos mostram que as pessoas associam o número 7 ao bom. Somos treinados a achar isso quando, na escola, aceita-se a nota 7 como o suficiente para passar de ano, por exemplo.
✅ 2. Ancoragem, o poder da referência
A técnica de ancoragem consiste em apresentar ao consumidor um preço de referência antes de mostrar o preço atual do produto ou serviço. Essa referência pode ser o “preço anterior” ou “preço sugerido”. Ao fazer isso, você cria um ponto de comparação na mente do cliente, e o preço atual pode parecer mais atrativo em relação à referência. Isso é especialmente eficaz quando o preço anterior é mais alto, criando uma sensação de desconto ou oferta imperdível.
O número 7 é associado à perfeição. Use e abuse!
✅ 3. Percepção de valor através de pacotes e bundles
Oferecer pacotes e bundles de produtos ou serviços relacionados cria uma percepção de valor agregado ao combinar itens complementares. Mesmo que o preço global do pacote seja maior do que o valor total dos produtos individualmente, o cliente perceberá uma economia e uma oferta mais atraente, o que pode estimular a compra.
Suponha que você é dono de uma loja de roupas femininas e quer aplicar a estratégia de pacotes e bundles para aumentar o ticket médio das compras e atrair mais clientes. Você cria um pacote chamado “Look Completo para o Verão”, que inclui um vestido, um chapéu de praia e um par de sandálias. Separadamente, os itens somam R$ 400, mas você decide precificar o pacote em R$ 350, oferecendo um desconto de 12,5%. As clientes percebem que estão economizando R$ 50 ao comprar o pacote completo e que terão um conjunto coordenado de roupas para o verão, o que torna a oferta mais atrativa.
✅ 4. Escassez e urgência geram ação
As emoções e o comportamento humano são fortemente influenciados pela sensação de escassez e urgência. Ao destacar a disponibilidade limitada de um produto ou a oferta por tempo limitado, você estimula a sensação de que o cliente pode perder uma oportunidade única se não agir rapidamente. Aqui, você coloca em prova o famoso FOMO (fear of missing out).
É importante ressaltar que o uso ético dessas estratégias é fundamental para construir a confiança e credibilidade com os clientes. A criação de uma falsa escassez ou urgência pode levar à decepção dos consumidores e prejudicar a imagem da marca a longo prazo. Portanto, é essencial oferecer ofertas genuínas e limitadas, garantindo que os clientes tenham uma experiência positiva ao agir com base nessas chamadas de escassez e urgência.
✅ 5. Construção de confiança e credibilidade através de preços justos
Por fim, a percepção de um preço justo é fundamental para a fidelização do cliente e a construção de uma reputação sólida no mercado digital. Quando o cliente sente que está pagando um valor justo pelo produto ou serviço, ele se torna mais propenso a retornar e recomendar sua empresa a outros potenciais clientes. A transparência na precificação e a oferta de benefícios claros ao consumidor ajudam a construir confiança e credibilidade no relacionamento com o cliente.
É, acho que com essas estratégias, você estará munido para fazer algumas mudanças na sua empresa e no seu modo de precificação, estou certa? Aplica e depois conta pra gente os seus resultados!
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marketing digital, psicologia do preço, vendas
Com licenciatura em Inglês, a Mikallen é redatora em dois idiomas e também Analista de Marketing e Publicidade. Ama Friends e não perde um episódio de The Office na hora do almoço.
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