Como transformar reclamações de clientes em oportunidades

Profissional realizando atendimento ao cliente

10 de fevereiro de 2025 Marketing, Marketing Digital Como transformar reclamações de clientes em oportunidades Toda empresa, por melhor que seja, em algum momento receberá reclamações de clientes. O grande diferencial não está em evitar esses momentos, mas sim em como lidar com eles. Enquanto algumas marcas ignoram ou minimizam as insatisfações, outras enxergam cada […]

Atendimento ao cliente: por que investir em chatbots?

Homem sorridente realizando seu atendimento com um chatbot

6 de fevereiro de 2025 Marketing Digital Atendimento ao cliente: por que investir em chatbots? Imagine um mundo onde seus clientes nunca precisam esperar na linha por atendimento, onde dúvidas simples são resolvidas em segundos e o suporte está disponível a qualquer hora do dia (ou da noite). Esse mundo já existe, e o protagonista […]

Como gatilhos mentais podem aumentar conversões online

Desenho de cabeça com varias setas apontadas para o externo, simbolizando os gatilhos mentais

29 de janeiro de 2025 Marketing Digital Como gatilhos mentais podem aumentar conversões online Imagine conquistar a atenção do público e transformar em vendas sem esforço aparente. Parece mágica, não é? Mas, na verdade, isso se chama gatilhos mentais. Eles são ferramentas psicológicas poderosas que ajudam a influenciar decisões de compra de forma quase automática. […]

Como vender mais nas redes sociais

redes sociais

16 de abril de 2024 Marketing, Marketing Digital Como vender mais nas redes sociais Você já se perguntou por que algumas empresas crescem tanto no mundo online e outras não conseguem sair da bolha? O segredo pode não estar apenas em estratégias convencionais, mas em abordagens criativas e inovadoras que muitas vezes são deixadas de […]

Como se destacar na Black Friday?

cliente aproveitando descontos da black friday

13 de novembro de 2023 Marketing, Marketing Digital Dominando a pesquisa de mercado A Black Friday, sem dúvida, é um dos momentos mais esperados do ano, atraindo consumidores de todos os lugares com a promessa de ofertas irresistíveis. A crescente expectativa por descontos especiais cria um clima frenético, onde cada cliente está atento a oportunidades […]

Dominando a pesquisa de mercado

análise do ROI

27 de outubro de 2023 Marketing, Marketing basics, Marketing Digital Dominando a pesquisa de mercado Você já ouviu o ditado “conhecimento é poder”? Agora, imagine aplicar essa filosofia ao seu marketing. Bem-vindo ao emocionante mundo da pesquisa de mercado! A pesquisa de mercado é uma prática fundamental no âmbito do marketing que envolve a coleta, […]

O que é o marketing de relacionamento?

profissional do marketing aplicando o marketing de relacionamento

20 de outubro de 2023 Marketing, Marketing Digital O que é o marketing de relacionamento? Você já deve ter ouvido falar que no mundo dos negócios, relacionamentos são tudo. Mas o que isso realmente significa? Imagine a situação: você entra em uma loja local para comprar um café e, enquanto espera na fila, o barista […]

O que é o Funil de Vendas?

social media aplicando o funil de vendas

4 de outubro de 2023 Marketing, Marketing Digital O que é o Funil de Vendas? Você já se perguntou como as empresas conseguem transformar visitantes em clientes fiéis? O mundo do marketing e da publicidade é cheio de estratégias e técnicas, e uma das mais importantes é o famoso Funil de Vendas. O que é […]

Qual é a diferença do marketing tradicional e o marketing digital?

marketing tradicional e marketing de influência

31 de agosto de 2023 Marketing, Marketing Digital Qual é a diferença do marketing tradicional e o marketing digital? O cenário empresarial evoluiu consideravelmente ao longo dos anos e, com ele, as estratégias de marketing também passaram por transformações profundas. O marketing é a espinha dorsal de qualquer empreendimento, sendo responsável por impulsionar o reconhecimento […]

Como escolher os influencers certos para sua campanha de marketing?

influencer gravando vídeo

25 de agosto de 2023 Marketing, Marketing Digital Como escolher os influencers certos para sua campanha de marketing? No mundo dinâmico do marketing moderno, onde a autenticidade, a conexão emocional e a segmentação são fundamentais, a escolha do influenciador certo para sua campanha é mais crucial do que nunca. Imagine poder alcançar um público altamente […]

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